5月16日,北京师范大学副校长刘长旭、校医院党政负责人等一行赴学校信息化建设办公室/信息网络中心调研,共同推进以信息技术手段优化公费医疗报销流程。

刘长旭指出,优化师生医疗报销流程是学校为师生办实事的重要举措。现阶段校医院公费医疗报销存在纸质材料报销流程繁琐、报销时间相对固定、人工审核效率低等不足,导致师生报销费用等待时间长。近年来,需要转诊医疗服务的患者人数明显上升,医疗费报销流程亟需优化。学校高度重视师生诉求,希望校医院和信息化建设办公室/信息网络中心认真梳理师生的意见建议,加强跨部门协同,以信息技术手段优化医疗报销流程,进一步提升师生的医疗服务体验。
信息化建设办公室/信息网络中心主任别荣芳汇报了兄弟高校师生医疗报销流程的调研成果,提出了以信息技术优化报销流程的三种模式,建议学校借鉴兄弟高校相关做法,通过“电子票据上传-智能甄别核验-校医院复核反馈—师生线下投递票据”等方式,尝试解决学校医疗报销流程的堵点难点,更好便利师生。
校医院院长田东华提出,医疗服务是重要的民生问题。现行公费医疗报销主要依靠人工审核纸质票据,且需长期保存纸质票据。目前的报销流程繁琐且不方便师生,希望依托信息网络中心的技术支持,着力解决这一长久以来师生反映集中的问题。校医院党总支书记周晓旭提出,信息网络中心和校医院合作研发了线上预约挂号系统,启动以来已有5500余师生预约挂号,其便利性在高校现有在线挂号系统中属于佼佼者。校医院将在信息网络中心支持下,共同推动师生医疗费用智能审核系统的研发。校医院相关工作人员汇报了在优化师生医疗费用报销流程方面存在的难点问题。
与会人员就具体技术方案进行了深入细致的研讨。接下来,信息化建设办公室/信息网络中心和校医院将继续加强协同,努力实现医疗费用报销流程的智能化,构建“数据多跑路、师生少跑腿”的新型服务模式。